V dnešnej zložitej globálnej ekonomickej situácii dosiahol kovospracujúci priemysel veľmi rýchly rozvoj v oblasti dizajnu, výroby, propagácie, maloobchodu a ďalších oblastí. Za posledné tri roky dosiahla globálna miera rastu trhu s kovospracujúcim priemyslom až 4.4 % a naďalej rastie.

Podľa štatistík sa továrne na kovové odznaky nachádzajú v provinciách Guangdong, Jiangsu, Zhejiang a Fujian atď. a vytvorili si vyspelé priemyselné reťazce. V takejto horúcej priemyselnej situácii si spoločnosť SICpin, ako jeden z najlepších výrobcov v Zhongshan v provincii Guangdong, už mnoho rokov získava dôveru zákazníkov kladením dôrazu na kvalitu. Najprv si pozrime skutočný prípad zamestnanca, aby sme zistili, ako továreň SICpin zaručuje vysoko kvalitné dodávky odznakov.

• V roku 2015 nastúpil Xiao Zhao do spoločnosti SICpin ako nový zamestnanec. Oficiálne začal pracovať po účasti na týždennom školení zručností v spoločnosti. Prevzal zodpovednosť za orezávanie a leštenie. V prvom mesiaci sa kvôli nedokonalej kontrole detailov leštenia objavili niektoré problémy s jeho prácou, ako napríklad drsné hrany a príliš silné leštenie povrchu. Len vďaka kontrole kvality inšpektorom kvality a supervízorom sa bežný priebeh výroby nezdržal. Po niekoľkých usmerneniach a korekciách zo strany svojho supervízora Xiao Zhao dokončil hodnotenie zručností a konečne sa začal dostávať na správnu cestu.
• Xiao Zhao sa musí neustále zúčastňovať na školeniach a hodnoteniach zručností štyrikrát ročne. Vedúci zvyčajne vykonáva namátkové kontroly jeho zručností a Zhaove zručnosti sa zlepšili míľovými krokmi.
• V roku 2017 získal Zhao na koncoročnej súťaži zručností prvé miesto a získal štedré bonusy.
• Xiao Zhao bol v priebehu rokov niekoľkokrát povýšený vďaka svojim profesionálnym schopnostiam a prístupu k excelentnosti. Nakoniec v roku 2022 bol povýšený na pozíciu vedúceho výroby! Začal byť zodpovedný za formulovanie plánov školení, implementáciu školiacich kurzov, formulovanie hodnotení kvality a účasť na priemyselných seminároch a výstavách.
• V roku 2023 vďaka Zhaoovmu vynikajúcemu vedeniu dosiahla miera výťažnosti triedy A najvyššiu úroveň v histórii a získal titul najlepšieho manažéra roka v továrni.

1. Prísne štandardy kvality

Žiadne pravidlá, žiadne štandardy. Stanovenie prísnych štandardov kvality je určite prvou prioritou pre zlepšenie kvality produktov. Všetci zákazníci, ktorí prichádzajú do SICpinu na kontrolu výroby, chvália naše štandardy kvality.

• Normy: Objasniť štandardy vysokej kvality pre každý proces a implementovať požiadavky na kvalitu pre každú dielňu, každý proces a každý produkt;
• Náhradné diely: Ku každej objednávke v skutočnej výrobe sa pridá 10 % – 30 % náhradných dielov, aby sa vyrovnali straty v procese a zabránilo sa ovplyvneniu normálneho postupu výroby.
• Zodpovednosť: Rozdeľte zodpovednosť za kontrolu kvality každého procesu medzi každého zamestnanca a sformulujte prísny systém odmeňovania a trestania;
• Kontrola kvality: Zaviesť mobilný proces kontroly kvality. Inšpektori kvality musia pracovať v rôznych dielňach, aby prísne kontrolovali každú objednávku v každom procese. Najmä hotové výrobky si vyžadujú úplnú kontrolu inšpektormi kvality pred balením a predajcami pred dodaním.
• Opatrenia: Po zistení chybných výrobkov budú všetky oddelenia spolupracovať na okamžitej oprave alebo prepracovaní práce a nahlásia to predajcovi a nadriadenému.

Štandardy kvality spoločnosti SICpin boli vždy vyššie ako v rovnakom odvetví. Pevne veríme, že len vysoké štandardy kvality môžu získať dôveru zákazníkov.

2. Posilniť vzdelávanie zamestnancov

Väčšina procesov výroby kovových odznakov vyžaduje manuálne operácie, takže zamestnanci musia byť prvým prvkom v kontrole kvality.

• Školenie nových zamestnancov: Noví zamestnanci môžu nastúpiť na svoje pozície až po absolvovaní školenia. Po nástupe do pozície musia pracovať pod vedením individuálneho nadriadeného. Samostatne môžete pracovať až po absolvovaní všetkých procesov do jedného mesiaca.
• Školenia: Zlepšiť odbornú prípravu z rôznych hľadísk vrátane tvorby učebných osnov, školiacich kurzov a pravidelného hodnotenia. Poskytnúť zamestnancom školenia zamerané na kvalitu výrobkov vrátane základných znalostí o riadení kvality, pochopenia noriem kvality, metód kontroly kvality vo výrobnom procese atď.;
• Zavádzanie pokročilých technológií: Manažéri výroby a skúsení technici sa musia zúčastňovať priemyselných seminárov a systematických školení najmenej trikrát ročne, zavádzať prvotriedne procesné technológie a v krátkom čase absolvovať školenie zamestnancov v závode.
• Technická podpora: Manažéri tovární poskytujú pokročilú technickú podporu, aby zabezpečili, že zamestnanci dokážu včas vyriešiť problémy, keď sa počas výrobného procesu vyskytnú.
• Otvorenosť pre návrhy: Zaviesť kultúru neustáleho zlepšovania, povzbudzovať zamestnancov, aby predkladali návrhy na zlepšenie, a začleňovať ich do procesov školení a výroby.
• Pestovanie povedomia: Zároveň pestovať povedomie zamestnancov o kvalite a uvedomiť si, že každý je zodpovedný za kvalitu produktu. Zdôrazňovať vplyv práce každého zamestnanca na kvalitu konečného produktu a povzbudzovať ich, aby prevzali zodpovednosť za kvalitu svojej vlastnej práce.

3. Systém odmien a trestov

Spoločnosť SICpin zaviedla kompletný systém odmien a trestov, ktorý motivuje zamestnancov k aktívnemu zlepšovaniu kvality práce, čo výrazne pomáha pri riadení kvality bez toho, aby sa museli klásť vozíky pred koňa. Musí sa tiež riadiť zásadou spravodlivosti a spravodlivosti a musí byť v súlade s cieľmi a kultúrou spoločnosti v oblasti kvality.

• Odmeňte vynikajúci výkon: Zaveďte mechanizmus odmeňovania v oblasti kontroly kvality, ako napríklad mesačné alebo štvrťročné uznanie zamestnancov, bonusy pre vynikajúcich zamestnancov, povýšenie na pozície alebo zvýšenie platu atď., aby ste zamestnancov povzbudili k aktívnej účasti na riadení kvality a dosahovaniu vynikajúcich výsledkov.
• Systém bonusov za kvalitu: vybudovať systém bonusov súvisiaci s kvalitou, ako napríklad udeľovanie bonusov na základe miery kvalifikácie produktu alebo implementácie návrhov na zlepšenie kvality, s cieľom povzbudiť zamestnancov, aby venovali pozornosť kvalite a aktívne sa zlepšovali.
• Odmeny pre tímy: Zdôraznite spoluprácu a spoločné úsilie každého workshopu, zaveďte mechanizmus odmeňovania tímov a povzbudzujte zamestnancov, aby spoločne plnili ciele kvality s cieľom stimulovať súdržnosť tímu a ducha spolupráce.

• Zaviesť prísny systém sankcií za kvalitu: Zaviesť prísny systém sankcií za kvalitu, ktorý bude primerane trestať straty alebo oneskorenia spôsobené problémami s kvalitou, aby sa zabezpečilo, že zamestnanci budú venovať pozornosť kontrole kvality.
• Pravidelné hodnotenie a spätná väzba: Zaveďte mechanizmus pravidelného hodnotenia výkonu, ktorý bude zamestnancom poskytovať včasnú spätnú väzbu o kvalite a návrhy na zlepšenie s cieľom podporiť neustále zlepšovanie.
• Včasné úpravy a vylepšenia: Neustále vyhodnocovať účinnosť systému odmien a trestov a vykonávať včasné úpravy a vylepšenia na základe skutočnej situácie, aby sa zabezpečilo, že mechanizmus odmien a trestov môže účinne podporovať zlepšenie kvality produkcie.

4. Obstarávanie a údržba

Suroviny a stroje sú nepochybne dôležitými faktormi pri určovaní kvality. Aké skúsenosti môže SICpin zdieľať v oblasti obstarávania a údržby?

• Nákupca: Každý zamestnanec nákupu musí byť zaškolený manažérom nákupu a vedúcim výroby. Až po absolvovaní kvalifikácie môže začať pracovať na nákupe.
• Nákupné normy: Továreň má prísne normy pre každú surovinu. Kupujúci musia nakupovať za podmienok, ktoré spĺňajú normy, a kupujúci musia vykonávať náhodné kontroly každej šarže surovín. Ak sú nespĺňajúce, musia byť vrátené.
• Údržba dodávateľov: Zaviesť systém hodnotenia dodávateľov a pravidelne ich hodnotiť a dohliadať na nich vrátane auditu a kontroly ich systému riadenia kvality, výrobného procesu, kvality výrobkov atď.;
• Údržba strojov: Vypracujte plán pravidelnej údržby strojov a zaškoľte profesionálnych operátorov strojov. Údržbársky personál musí každý deň kontrolovať prevádzkový stav strojov v dielni, aby sa zabezpečila vysokokvalitná a efektívna výroba.

Všetky vyššie uvedené opatrenia a štandardy boli spoločnosťou SICpin prísne implementované. Spätná väzba od zákazníkov je jediným kritériom pre testovanie kvality. Prostredníctvom kontroly kvality môžu továrne vyrábať produkty s konkurenčnými výhodami, získavať dôveru zákazníkov, rozširovať podiel na trhu a zvyšovať konkurencieschopnosť spoločností. Zákazníci z rôznych regiónov sú vítaní navštíviť továreň a získať rady a radi nám poskytneme aj ďalšie návrhy alebo názory.