Este é um estojo de medalhas de plástico personalizado para um cliente australiano. O cliente é o fundador de uma grande escola de dança chamada Dancesport Challenge, na Austrália. Ele planejava personalizar um lote de medalhas de dança para os eventos regulares, forneceu uma ideia de design completa e confirmou as seguintes informações:
- Tamanho: medalha redonda de 61 mm de diâmetro
- Design: logotipo convexo e côncavo em ambos os lados
- peças 1,000: Quantidade
- Espessura: ligeiramente mais espessa para dar à medalha uma sensação 3D distinta
Durante toda a comunicação, o cliente expressou que tinha vários pontos problemáticos e queria ouvir nossas opiniões:
- Medalhas de metal comuns são pesadas, o que não é uma boa escolha para os alunos usarem ou para os custos de transporte;
- As medalhas a serem usadas neste evento precisam ser únicas, e os alunos também podem pendurá-las diretamente em suas mochilas escolares.
1. Recomendação de solução
Considerando o uso e o custo, ignoramos completamente a opção de medalhas de metal. Oferecemos duas opções para os clientes escolherem:
- Medalhas de PVC: Suas características são peso leve, superfície macia, taxa de molde moderada e preço unitário;
- Medalhas de plástico: Suas características são peso muito leve, textura dura, preço unitário barato, taxa de molde cara e materiais facilmente recicláveis.
Depois de analisarmos a análise SWOT do cliente, o cliente australiano finalmente escolheu a medalha de plástico personalizada pela perspectiva de proteção ambiental e custo.
Para as crianças que preferem pendurar a medalha nas mochilas escolares, podemos equipá-la com um fecho de lagosta. Basta substituir a fita da medalha pelo fecho de lagosta e você poderá exibi-la perfeitamente em mochilas escolares, chaveiros e outros locais adequados para exibição.
2. Processo de cooperação
Como o cliente nos entregou um logotipo completo, não precisamos nos esforçar muito para criar o design. Mas como fazer para que a medalha tenha um visual diferenciado? Conversamos com ele sobre várias propostas:
- Inicialmente, tentamos uma medalha com a mesma cor do logotipo, que só parecia mais bonita, mas não muito atraente;
- Por fim, seguindo a sugestão do cliente, utilizamos um novo método de moldagem por injeção para fazer a medalha de plástico com padrões irregulares.
Como já tínhamos experiência na produção desses padrões irregulares, não pareceu complicado. Após confirmar o plano de produção, nosso departamento de vendas se comunicou ativamente com a oficina e providenciou a prova o mais rápido possível.
Quando o molde ficou pronto, começamos a testar o molde na máquina. Esta exige requisitos extremamente elevados de cor, proporção e temperatura de injeção das matérias-primas. A princípio, a cor injetada nas medalhas de plástico estava perfeitamente misturada para manter o molde. Após repetidas verificações, o molde gradualmente se tornou claro e, em seguida, cores irregulares também apareceram gradualmente. Além disso, parece transparente sob luz. Assim que a amostra foi enviada ao cliente, este imediatamente nos disse que poderíamos providenciar a produção em massa.
3. Os processos de produção
O cliente australiano estava encomendando medalhas de plástico personalizadas pela primeira vez, então enviamos atualizações sobre a gravação do molde, testes, moldagem por injeção e medalhas finalizadas para ajudá-lo a entender o processo de produção. O cliente passou a ter ainda mais confiança em nosso serviço e qualidade, além de conhecer o cronograma de produção.
(Outro caso de cliente relacionado: Projeto de medalha personalizada da Espanha )
4. Perguntas frequentes durante a cooperação
P: Como você lida com pedidos urgentes?
R: Aceitamos pedidos urgentes. Geralmente, atendemos pedidos urgentes com horas extras, contratando funcionários, máquinas, etc., e sempre respeitando a agenda do cliente.
P: Só tenho fotos. Você pode me ajudar a reproduzir a medalha original? Há alguma taxa?
R: Contamos com uma equipe de design experiente, focada no design gráfico de peças em metal. Levando em consideração diversos fatores, como a compreensão das necessidades do cliente, o destaque de temas e o enriquecimento de detalhes, oferecemos esquemas de design gratuitos e podemos fazer revisões ilimitadas nos detalhes do design, conforme solicitado. Se desejar reproduzir as medalhas, você deve garantir a propriedade ou os direitos de uso dos designs das medalhas que lhe pertencem. Não infringiremos os direitos autorais nem realizaremos pirataria.
P: Vocês fazem uma inspeção de qualidade completa em cada pedido de medalha que faço?
R: Realizaremos uma inspeção completa de cada processo e repararemos imediatamente caso encontremos algum defeito. Antes do envio, um controle de qualidade profissional também realizará uma inspeção rigorosa para garantir que os produtos acabados enviados aos clientes atendam integralmente aos padrões de qualidade.
P: Quais métodos de envio vocês aceitam?
R: Para encomendas leves, geralmente utilizamos FedEx, UPS e DHL Express, com prazo de entrega de 3 a 8 dias, o que não só garante o prazo de entrega, como também reduz muitos problemas para os clientes com entrega expressa porta a porta. Em alguns países e regiões, também oferecemos entrega expressa porta a porta, com desembaraço duplo e isenta de impostos. Se houver tempo suficiente para o evento, também oferecemos transporte marítimo para cargas mais pesadas, reduzindo o orçamento do cliente.
(Todas as perguntas frequentes sobre os produtos SICpin: Perguntas frequentes sobre os produtos SICpin )
5. O feedback do cliente
Vale ressaltar que o peso da medalha de plástico é de fato muito menor, o que ajuda os clientes a economizar nos custos de envio. Além disso, a textura da medalha de plástico é particularmente atraente, especialmente a medalha com padrões, que tem um grande impacto visual. Após receber as medalhas de dança da escola, o cliente expressou que toda a diretoria ficou muito satisfeita com a primeira tentativa corajosa e que, definitivamente, continuaria a considerar a produção de medalhas de plástico semelhantes no futuro.
6. O Resumo
Por que somos favorecidos pelos clientes e temos uma cooperação de longo prazo com eles?
- Nossos artesanatos não se limitam ao metal, mas abrangem uma variedade de materiais, como metal, acrílico, PVC, plástico, papel, etc., e temos uma rica experiência em design e produção em cada processo.
- Contamos com uma equipe de resposta e entrega rápidas. Da comunicação empresarial e produção de pedidos à entrega expressa, oferecemos comunicação pontual e resposta rápida.
- A colaboração de toda a linha de produção é altamente eficiente e sem interrupções. Dos detalhes da arte aos itens finalizados, nossos colegas se coordenam muito bem.
- Em termos de qualidade, sempre aderimos ao espírito artesanal meticuloso. Em cada etapa do produto, realizamos uma inspeção completa para garantir a alta qualidade do produto final antes de sair da nossa fábrica.
Como fabricantes experientes de medalhas , seja em termos de equipamentos, conceito de serviço, equipe ou agilidade no atendimento, temos plena confiança em fornecer aos nossos clientes uma gama completa de serviços que superam em muito as suas expectativas.
A SICpin possui uma área de oficina de 2300 metros quadrados, 42 funcionários e 26 conjuntos de equipamentos de produção. Mantemos a inovação tecnológica na indústria metalúrgica e garantimos a qualidade dos produtos com equipamentos avançados e rigorosos conceitos de gestão.
Pelo menos 30,000 medalhas são produzidas e exportadas por mês, abrangendo maratonas, jogos com bola, dança, artes marciais, fisiculturismo, natação e outras áreas. Mantemos uma cooperação estreita com clientes em mais de 40 países e regiões.