Esta solicitação de medalha personalizada foi feita por um grande clube cervejeiro dos EUA, que realiza competições cervejeiras no local periodicamente ao longo do ano. A pessoa que contatou a SICpin foi o coordenador de competições do clube. Ele foi apresentado por um amigo e soube que a SICpin possui vasta experiência em design e fabricação de medalhas, o que lhe permitiu estabelecer uma cooperação de longo prazo em projetos de medalhas personalizadas. Medalhas separadas serão concedidas para o 1º, 2º e 3º lugares no evento.
O cliente com experiência em produção de medalhas forneceu um projeto geral, parâmetros detalhados e desenhos originais:
100 peças, medalha 3D, cores de esmalte suave, 3 revestimentos, tamanho 3'', carimbo traseiro, 3 versões de fita colorida.
1. Comunicação dos detalhes do pedido
Para tornar os requisitos de medalhas personalizadas dos EUA mais claros, recomendamos que eles forneçam o design da medalha criado no último evento. Após a comparação, o cliente esperava que o conteúdo da medalha fosse mais tridimensional e rico, com efeitos 3D.
Para economizar tempo e promover eficientemente o processo do projeto de medalhas, a SICpin apresentou as seguintes questões:
- O efeito 3D na obra de arte pode ser explicado de forma mais apropriada com fotos ou desenhos à mão?
- Os três tipos de revestimento são ouro, prata e cobre?
- Que tipo de método de costura e cor eles preferiram para a fita?
Confirmamos todos os detalhes após receber uma resposta rápida do cliente:
- Efeito 3D de tampa de garrafa e bota de taça de vinho;
- Revestimento em ouro, prata e cobre brilhante para distinguir o 1º, 2º e 3º lugar;
- O método de costura confirmado e as fitas em três cores diferentes de azul, vermelho e branco
Após uma comunicação mais aprofundada, o cliente esperava usar laser para processar o texto central. Além dos ajustes frequentes nas cores do esmalte e da fita, também ajudamos a ajustar outros detalhes, como tamanho e posição do carimbo traseiro. Após quase uma semana de retoques, o cliente dos EUA ficou satisfeito com a arte da medalha personalizada.
Embora a arte digital já tivesse sido confirmada, para melhor visualização dos detalhes 3D, desenhamos a arte com efeito CNC para o cliente verificar e aprovar. Alguns pequenos detalhes 3D foram revisados e, em seguida, a produção do pedido foi finalmente confirmada.
2. Processo de produção
Como a comunicação inicial foi muito clara e todos os detalhes estavam prontos, a produção da medalha personalizada dos EUA ocorreu sem problemas. Ele também ficou muito animado ao ver as atualizações de produção que enviamos.
Por fim, a medalha ficou ótima! Seja pela cor, pelo efeito 3D, pela textura do revestimento ou pela embalagem, tudo é muito bonito!
(Outro caso de cliente relacionado: Projeto de medalha personalizada da Espanha )
3. Perguntas frequentes durante a cooperação
P: Qual é o seu MOQ para medalha personalizada?
R: Sem quantidade mínima, não importa quantas peças você precise, todas elas merecem nosso melhor serviço sincero.
P: Como você lida com pedidos urgentes?
R: Aceitamos pedidos urgentes. Geralmente, atendemos pedidos urgentes com horas extras, contratando funcionários, máquinas, etc., e sempre respeitando a agenda do cliente.
P: Quais são as opções de revestimento disponíveis?
R: Ouro, níquel, níquel preto, prata, ouro rosa, antigo, tingido, etc., são amplamente utilizados em medalhas de metal. Para alguns eventos competitivos, sugerimos usar ouro, prata e cobre para distinguir as classificações 1.2.3, XNUMX e XNUMX. É claro que acabamentos antigos são populares para buscar um estilo retrô, como ouro antigo, prata antiga, cobre antigo, etc.
P: Vocês fazem uma inspeção de qualidade completa em cada pedido de medalha que faço?
R: Realizaremos uma inspeção completa de cada processo e repararemos imediatamente caso encontremos algum defeito. Antes do envio, um controle de qualidade profissional também realizará uma inspeção rigorosa para garantir que os produtos acabados enviados aos clientes atendam integralmente aos padrões de qualidade.
P: Quais métodos de envio vocês aceitam?
R: Para encomendas leves, geralmente utilizamos FedEx, UPS e DHL Express, com prazo de entrega de 3 a 8 dias, o que não só garante o prazo de entrega, como também reduz muitos problemas para os clientes com entrega expressa porta a porta. Em alguns países e regiões, também oferecemos entrega expressa porta a porta, com desembaraço duplo e isenta de impostos. Se houver tempo suficiente para o evento, também oferecemos transporte marítimo para cargas mais pesadas, reduzindo o orçamento do cliente.
4. O feedback do cliente
O cliente ficou muito satisfeito com a qualidade das medalhas depois de vê-las. Graças ao nosso excelente serviço em projetos de medalhas personalizadas nos EUA, já estamos nos preparando para uma consulta preliminar para o próximo pedido.
5. Resumo
No caso da medalha personalizada dos EUA, por que podemos ser favorecidos pelos clientes e alcançar uma cooperação de longo prazo?
- Não importa o tamanho do seu pedido, nós o tratamos com igualdade. Temos paciência com os clientes, ouvimos constantemente as necessidades, colaboramos e implementamos ações, com o objetivo de fornecer o melhor serviço completo para a fabricação de medalhas;
- Em termos de design, somos capazes de extrair informações do conteúdo limitado fornecido pelos clientes e fornecer as soluções mais razoáveis em tempo hábil para que eles selecionem;
- A cooperação de toda a linha de produção é altamente eficiente e sem interrupções. Dos detalhes da arte aos itens finalizados, nossos colegas se coordenam muito bem;
- Pense sempre nos problemas da perspectiva do cliente e use a técnica mais apropriada para ajudá-lo a resolver problemas detalhados antes que ele faça perguntas.
- Em termos de qualidade, sempre aderimos ao espírito artesanal meticuloso. Em cada etapa do produto, realizamos uma inspeção completa para garantir a alta qualidade do produto final antes de sair da nossa fábrica.
Como fabricantes experientes de medalhas , seja em termos de equipamentos, conceito de serviço, equipe ou agilidade no atendimento, temos plena confiança em fornecer aos nossos clientes uma gama completa de serviços que superam em muito as suas expectativas.
A SICpin possui uma área de oficina de 2300 metros quadrados, 42 funcionários e 26 conjuntos de equipamentos de produção. Mantemos a inovação tecnológica na indústria metalúrgica e garantimos a qualidade dos produtos com equipamentos avançados e rigorosos conceitos de gestão.
Pelo menos 30,000 medalhas são produzidas e exportadas por mês, abrangendo maratonas, jogos com bola, dança, artes marciais, fisiculturismo, natação e outras áreas. Mantemos uma cooperação estreita com clientes em mais de 40 países e regiões.