Net ir esant sunkiai pasaulinei ekonominei situacijai, metalo apdirbimo pramonė vis dar sparčiai vystėsi dizaino, gamybos, reklamos, mažmeninės prekybos ir kitose srityse. Per pastaruosius trejus metus pasaulinės metalo apdirbimo pramonės rinkos augimo tempas siekė net 4.4 % ir toliau auga.

Remiantis statistika, metalinių ženklelių gamyklos yra Guangdonge, Dziangsu, Džedziange, Fudžiane ir kt. ir yra suformavusios brandžius pramonės tinklus. Tokioje karštoje pramonės situacijoje „SICpin“, kaip vienas geriausių gamintojų Džongšane, Guangdonge, jau daugelį metų pelno klientų pasitikėjimą, pirmiausia teikdamas pirmenybę kokybei. Pirmiausia panagrinėkime realų darbuotojo atvejį, kad pamatytume, kaip „SICpin“ gamykla garantuoja aukštos kokybės ženklelių pristatymą.

• 2015 m. Xiao Zhao prisijungė prie „SICpin“ kaip naujas darbuotojas. Jis oficialiai pradėjo dirbti po savaitės trukmės įmonės įgūdžių mokymų. Jis ėmėsi tvarkyti apipjaustymą ir poliravimą. Pirmąjį mėnesį dėl netobulos poliravimo detalių kontrolės iškilo kai kurių jo darbo problemų, tokių kaip šiurkštūs kraštai ir per stiprus paviršiaus poliravimas. Tik kokybės inspektoriaus ir vadovo atliktas kokybės patikrinimas padėjo išvengti įprastos gamybos eigos. Po kelių vadovo nurodymų ir pataisymų Xiao Zhao atliko įgūdžių vertinimą ir pagaliau pradėjo eiti teisingu keliu.
• Xiao Zhao turi nuolat dalyvauti įgūdžių mokymuose ir vertinimuose 4 kartus per metus. Paprastai vadovas atlieka atsitiktinius jo įgūdžių patikrinimus, ir Zhao įgūdžiai labai pagerėjo.
• 2017 m., metų pabaigos įgūdžių konkurse, Zhao laimėjo pirmąją vietą ir gavo dosnias premijas.
• Xiao Zhao per daugelį metų buvo kelis kartus paaukštintas pareigose, remiantis jo profesiniais įgūdžiais ir požiūriu į meistriškumą. Galiausiai 2022 m. jis buvo paaukštintas gamybos vadovu! Jis tapo atsakingas už mokymo planų rengimą, mokymo kursų įgyvendinimą, kokybės vertinimų rengimą ir dalyvavimą pramonės seminaruose bei parodose.
• 2023 m., dėka puikaus Zhao vadovavimo, A klasės našumo rodiklis pasiekė aukščiausią lygį istorijoje, o jis laimėjo geriausio metų vadovo titulą gamykloje.

1. Griežti kokybės standartai

Jokių taisyklių, jokių standartų. Griežtų kokybės standartų nustatymas neabejotinai yra pirmasis prioritetas siekiant pagerinti produktų kokybę. Visi klientai, kurie atvyksta į „SICpin“ gamyklų patikrinimams, giria mūsų kokybės standartus.

• Standartai: kiekvienam procesui išaiškinti aukštus kokybės standartus ir įgyvendinti kokybės reikalavimus kiekvienam cechui, kiekvienam procesui ir kiekvienam produktui;
• Atsarginės dalys: į kiekvieną užsakymą faktinės gamybos metu bus pridėta 10–30 % atsarginių dalių, siekiant kompensuoti proceso nuostolius ir užkirsti kelią įprastai gamybos eigai;
• Atsakomybė: paskirstyti kiekvieno proceso kokybės kontrolės atsakomybę kiekvienam darbuotojui ir suformuluoti griežtą atlygio ir bausmių sistemą;
• Kokybės patikra: Sukurkite mobilų kokybės patikros procesą. Kokybės inspektoriai turi dirbti įvairiuose cechuose, kad griežtai patikrintų kiekvieną užsakymą kiekviename procese. Visų pirma, prieš pakuojant gatavus produktus, kokybės inspektoriai turi juos kruopščiai patikrinti, o prieš pristatant – pardavėjai.
• Priemonės: Aptikus defektinius gaminius, visi skyriai nedelsdami bendradarbiaus, kad juos pataisytų arba perdarytų, ir praneš apie tai pardavėjui ir vadovui.

„SICpin“ kokybės standartai visada buvo aukštesni nei toje pačioje pramonės šakoje. Tvirtai tikime, kad tik aukšti kokybės standartai gali pelnyti klientų pasitikėjimą.

2. Stiprinti darbuotojų mokymus

Daugumai metalinių ženkliukų gamybos procesų reikalingi rankiniai veiksmai, todėl darbuotojai turi būti pirmasis kokybės kontrolės elementas.

• Naujų darbuotojų mokymai: Nauji darbuotojai gali pradėti eiti pareigas tik baigę mokymus. Pradėję eiti pareigas, jie turi dirbti individualiai prižiūrimi vadovo. Savarankiškai dirbti galite tik per vieną mėnesį baigę visus procesus;
• Mokymo kursai: Tobulinti įgūdžių mokymą įvairiais aspektais, įskaitant mokymo programos rengimą, mokymo kursus ir reguliarų vertinimą. Teikti darbuotojams mokymo kursus apie produktų kokybę, įskaitant pagrindines žinias apie kokybės valdymą, kokybės standartų supratimą, kokybės kontrolės metodus gamybos procese ir kt.;
• Pažangių technologijų diegimas: gamybos vadovai ir patyrę technikai turi dalyvauti pramonės seminaruose ir sistemingame mokyme ne rečiau kaip tris kartus per metus, pristatyti aukščiausios klasės procesų technologijas ir per trumpą laiką baigti darbuotojų mokymus gamykloje;
• Techninė pagalba: Gamyklos vadovai teikia pažangią techninę pagalbą, siekdami užtikrinti, kad darbuotojai galėtų laiku išspręsti problemas, kai susiduria su problemomis gamybos proceso metu;
• Atviri pasiūlymams: Ugdykite nuolatinio tobulėjimo kultūrą, skatinkite darbuotojus teikti pasiūlymus dėl tobulėjimo ir įtraukite juos į mokymo ir gamybos procesus.
• Sąmoningumo ugdymas: Tuo pačiu metu ugdykite darbuotojų kokybės suvokimą ir leiskite jiems suvokti, kad kiekvienas yra atsakingas už produkto kokybę. Pabrėžkite kiekvieno darbuotojo darbo įtaką galutinio produkto kokybei ir skatinkite juos prisiimti atsakomybę už savo darbo kokybę.

3. Apdovanojimų ir bausmių sistema

„SICpin“ sukūrė visapusišką atlygio ir baudimo sistemą, skirtą motyvuoti darbuotojus aktyviai gerinti darbo kokybę, o tai labai padeda kokybės valdyme, neuždedant pastangų. Ji taip pat turi atitikti sąžiningumo ir teisingumo principus ir atitikti įmonės kokybės tikslus bei kultūrą.

• Apdovanokite išskirtinius darbo rezultatus: nustatykite kokybės kontrolės apdovanojimo mechanizmą, pavyzdžiui, mėnesinį ar ketvirtinį darbuotojų pripažinimą, premijas už išskirtinius darbuotojus, pareigų paaukštinimą ar atlyginimų didinimą ir kt., kad paskatintumėte darbuotojus aktyviai dalyvauti kokybės valdyme ir pasiekti išskirtinių rezultatų.
• Kokybės premijų sistema: sukurkite su kokybe susijusią premijų sistemą, pavyzdžiui, premijų skyrimą pagal produkto kvalifikacijos lygį arba kokybės gerinimo pasiūlymų įgyvendinimą, siekiant paskatinti darbuotojus atkreipti dėmesį į kokybę ir aktyviai tobulėti.
• Komandos apdovanojimai: pabrėžkite kiekvieno seminaro bendradarbiavimą ir bendras pastangas, sukurkite komandos apdovanojimų mechanizmą ir skatinkite darbuotojus bendrai siekti kokybės tikslų, siekiant skatinti komandos sanglaudą ir bendradarbiavimo dvasią.

• Įdiegti griežtą kokybės baudų sistemą: nustatyti griežtą kokybės baudų sistemą, skirtą tinkamai nubausti už nuostolius ar vėlavimus, atsiradusius dėl kokybės problemų, siekiant užtikrinti, kad darbuotojai atkreiptų dėmesį į kokybės kontrolę.
• Reguliarus vertinimas ir atsiliepimai: Sukurkite reguliarų veiklos vertinimo mechanizmą, kad darbuotojams būtų laiku teikiamas kokybiškas atsiliepimas ir patobulinimų pasiūlymai, siekiant skatinti nuolatinį tobulėjimą.
• Savalaikiai koregavimai ir patobulinimai: Nuolat vertinkite atlygio ir bausmės sistemos efektyvumą ir laiku atlikite koregavimus bei patobulinimus, atsižvelgdami į realią situaciją, kad užtikrintumėte, jog atlygio ir bausmės mechanizmas galėtų veiksmingai skatinti gamybos kokybės gerinimą.

4. Pirkimas ir priežiūra

Žaliavos ir įrenginiai neabejotinai yra svarbūs veiksniai, lemiantys kokybę. Kokia patirtimi „SICpin“ gali pasidalyti tiekimo ir priežiūros srityje?

• Pirkėjas: Kiekvieną pirkimų skyriaus darbuotoją turi apmokyti pirkimų vadovas ir gamybos vadovas. Tik įgijęs kvalifikaciją, jis gali pradėti dirbti ir vykdyti pirkimų darbus.
• Pirkimo standartai: Gamykla taiko griežtus kiekvienos žaliavos standartus. Pirkėjai privalo pirkti tokiomis sąlygomis, kurios atitinka standartus, ir pirkėjai turi atlikti atsitiktinę kiekvienos žaliavų partijos patikrą. Jei jos neatitinka reikalavimų, jos turi būti grąžintos.
• Tiekėjų priežiūra: Sukurti tiekėjų vertinimo sistemą ir reguliariai vertinti bei prižiūrėti tiekėjus, įskaitant jų kokybės valdymo sistemos, gamybos proceso, produktų kokybės ir kt. auditą ir tikrinimą;
• Mašinų priežiūra: Sudarykite reguliarų mašinų priežiūros planą ir apmokykite profesionalius mašinų operatorius. Techninės priežiūros personalas kiekvieną dieną turi tikrinti dirbtuvių mašinų veikimo būklę, kad užtikrintų aukštos kokybės ir efektyvią gamybą.

„SICpin“ griežtai įgyvendino visas aukščiau išvardytas priemones ir standartus. Klientų atsiliepimai yra vienintelis kokybės tikrinimo kriterijus. Vykdydamos kokybės kontrolę, gamyklos gali gaminti produktus, turinčius konkurencinių pranašumų, pelnyti klientų pasitikėjimą, išplėsti rinkos dalį ir padidinti įmonių konkurencingumą. Klientai iš įvairių regionų kviečiami apsilankyti gamykloje patarimų, taip pat mielai pateiksime daugiau pasiūlymų ar nuomonių.