Ez egy egyedi műanyag éremtartó egy ausztrál vásárló számára. Az ügyfél egy nagy ausztrál tánciskola, a Dancesport Challenge alapítója. Azt tervezte, hogy egy adag táncérmet testreszab. érmek A rendszeres eseményekhez teljes körű tervezési ötletet adott, és megerősítette a következő információkat:
- Méret: 61 mm átmérőjű kerek érem
- Design: domború és homorú logó mindkét oldalon
- Mennyiség: 1,000 darab
- Vastagság: kissé vastagabb, hogy az éremnek határozott 3D-s érzetet adjon
A kommunikáció során az ügyfél kifejezte, hogy több problémája is van, és szeretné hallani a véleményünket:
- A hagyományos fémérmek nehezek, ami nem jó választás a diákok számára a viseléshez vagy a szállítási költségekhez;
- Az eseményen használt érmeknek egyedieknek kell lenniük, és a diákok közvetlenül az iskolatáskájukra is akaszthatják őket.
1. Megoldási javaslat
Viselhetőségi és költségszempontból direkt kihagytuk a fémérmek opcióját. Két lehetőséget kínáltunk a vásárlóknak:
- PVC érmek: Jellemzői a könnyű súly, a puha felület, a mérsékelt formaköltség és az egységár;
- Műanyag érmek: Jellemzői a nagyon könnyű súly, a kemény textúra, az olcsó egységár, a drága formázási költség és a könnyen újrahasznosítható anyagok.
Miután elemeztük a SWOT-analízist az ügyfél számára, az ausztrál ügyfél végül a környezetvédelem és a költségek szempontjából az egyedi műanyag érmet választotta.
Azoknak a gyerekeknek, akik szívesebben akasztják az érmet az iskolatáskára, felszerelhetjük egy delfinkapoccsal. Egyszerűen cseréld ki az érem szalagját delfinkapoccsal, és tökéletesen bemutathatod iskolatáskákban, kulcstartókban és más, kiállításra alkalmas helyeken.
2. Együttműködési folyamat
Mivel az ügyfél egy komplett logótervet adott nekünk, nem kellett keményen dolgoznunk a tervezésen. De hogyan lehetne az érmet egyedivé tenni? Több tervről is beszéltünk vele:
- Kezdetben egy, a logóval megegyező színű érmet próbáltunk ki, ami csak szebbnek tűnt, de nem volt túl vonzó;
- Végül, az ügyfél javaslatára egy új fröccsöntési eljárást alkalmaztunk a szabálytalan mintázatú műanyag érem elkészítéséhez.
Mivel korábban már volt tapasztalatunk az ilyen szabálytalan minták gyártásában, a dolog nem tűnt bonyolultnak. A gyártási terv megerősítése után értékesítési csapatunk aktívan kommunikált a műhellyel, és a lehető leghamarabb megszervezték a próbanyomatot.
Amikor a forma elkészült, elkezdtük tesztelni a mintát a gépen. Ez rendkívül magas követelményeket támaszt a nyersanyagok színével, arányaival és befecskendezési hőmérsékletével szemben. A műanyag érmek befecskendezett színét eleinte túl tökéletesen keverték ahhoz, hogy a minta megmaradjon. Ismételt hibakeresés után a minta fokozatosan kitisztult, majd fokozatosan megjelentek a szabálytalan színek is. Ezenkívül fény alatt átlátszónak tűnt. Miután a mintát elküldtük a megrendelőnek, az ügyfél azonnal jelezte, hogy megszervezhetjük a tömeggyártást.
3. A termelési folyamatok
Az ausztrál ügyfél először rendelt egyedi műanyag érmeket, ezért frissítéseket küldtünk neki a formagravírozásról, a tesztelésről, a fröccsöntésről és a kész érmekről, hogy segítsünk neki megérteni a gyártási folyamatot. Az ügyfél továbbra is bízik szolgáltatásunkban és minőségünkben, miközben ismeri a gyártási ütemtervet.
(Egy másik kapcsolódó ügyfél esete: Egyedi éremprojekt Spanyolországból)
4. Gyakran ismételt kérdések az együttműködés során
K: Hogyan kezelik a sürgős megrendeléseket?
V: Támogatjuk a sürgős megrendeléseket. A sürgős megrendeléseket általában túlórázással, emberek és gépek hozzáadásával stb. kezeljük, és figyelembe vesszük az ügyfelek ütemtervét.
K: Csak fotóim vannak, tudnának segíteni az érem eredeti példányának reprodukálásában? Kell-e fizetni?
V: Tapasztalt tervezőcsapatunk a fémből készült kézműves tárgyak grafikai tervezésére specializálódott. Figyelembe véve a különféle tényezőket, mint például az ügyfelek igényeinek megértése, a témák kiemelése és a részletek gazdagítása, ingyenes tervrajzokat biztosítunk, és korlátlan számú módosítást tudunk végezni a tervezési részleteken a kérésnek megfelelően. Ha reprodukálni szeretné az érmeket, igazolnia kell az Ön tulajdonjogát vagy a felhasználási jogokat az éremtervek tekintetében. Nem sértjük meg a szerzői jogokat és nem illegálisan használjuk azokat.
K: Minden egyes éremrendelésemnél alapos minőségellenőrzést végeznek?
V: Minden egyes folyamatot teljes körűen megvizsgálunk, és ha bármilyen hibát találunk, azonnal kijavítjuk. A szállítás előtt professzionális minőségellenőrzőink szigorú ellenőrzést végeznek annak biztosítása érdekében, hogy az ügyfeleknek küldött késztermékek teljes mértékben megfeleljenek a minőségi előírásoknak.
K: Milyen szállítási módokat támogatnak?
V: Könnyű csomagok esetén általában FedEx, UPS és DHL Express szolgáltatást használunk, 3-8 napos szállítási idővel, ami nemcsak garantálja a kézbesítési időt, hanem a házhozszállítással járó kellemetlenségek nagy részét is csökkenti az ügyfelek számára. Egyes országokban és régiókban házhozszállítást, dupla vámkezelést és adómentes expressz kézbesítést is támogatunk. Ha elegendő idő áll rendelkezésre az eseményre, a nehezebb érmek szállítását tengeri szállítással is támogatjuk, hogy csökkentsük az ügyfél költségvetését.
(A SICpin termékekkel kapcsolatos összes gyakori kérdés:) SICpin termék GYIK )
5. Az ügyfél visszajelzése
Azt kell mondani, hogy a műanyag érem valóban sokkal könnyebb, ami segít a vásárlóknak megtakarítani a szállítási költségeket. Ezenkívül a műanyag érem textúrája különösen szemet gyönyörködtető, különösen a mintás érem, amely nagyszerű vizuális hatást kelt. Az iskolai táncérmek átvétele után a vásárló kifejezte, hogy az egész bizottság nagyon elégedett volt az első bátor próbálkozásával, és mindenképpen fontolóra veszi hasonló műanyag érmek készítését a jövőben is.
6. Az összefoglalás
Miért kedvelnek minket az ügyfelek, és miért működünk együtt hosszú távon?
- Kézműves munkáink nem korlátozódnak a fémre, hanem számos anyagot felölelnek, mint például fém, akril, PVC, műanyag, papír stb., és minden egyes folyamatban gazdag tervezési és gyártási tapasztalattal rendelkezünk.
- Gyors reagálású és szállítási csapattal rendelkezünk. Az üzleti kommunikációtól és a megrendelések lebonyolításától kezdve az expressz kiszállításig, időben történő kommunikációt és gyors reagálást tudunk biztosítani.
- A teljes gyártósor együttműködése rendkívül hatékony és nem vontatott. A grafikai részletektől a kész darabokig kollégáink nagyon jól koordinálják egymást.
- Minőség terén mindig is a precíz kézműves szellemiséghez ragaszkodtunk. Minden egyes gyártási lépésnél teljes körű ellenőrzést végzünk, hogy biztosítsuk a kiváló minőségű késztermékeket, mielőtt elhagynák a gyárunkat.
Mint tapasztalt éremgyártóLegyen szó hardvereszközökről, szolgáltatási koncepcióról, személyzetről vagy gyors reagálásról, biztosak vagyunk abban, hogy ügyfeleink teljes körű szolgáltatást nyújtunk, amely messze felülmúlja az ügyfelek elvárásait.
A SICpin 2300 négyzetméteres műhellyel, 42 alkalmazottal és 26 gyártóberendezéssel rendelkezik. A fémfeldolgozó iparban folyamatosan technológiai innovációt folytatunk, és korszerű berendezésekkel, valamint szigorú irányítási koncepciókkal garantáljuk a termékminőséget.
Havonta legalább 30,000 40 érmet gyártunk és exportálunk, maratonokból, labdajátékokból, táncból, harcművészetekből, testépítésből, úszásból és más területekről. Több mint XNUMX országban és régióban ápolunk mélyreható együttműködést ügyfeleinkkel.