Ez egy egyedi éremprojekt egy új spanyolországi ügyféltől. Az ügyfél cége főként offline reklámozással és promócióval foglalkozik, és gyakran segít az ügyfeleknek reklámanyagok és promóciós ajándékok testreszabásában.
Ezúttal a megrendelő 1,000 darabos, 70 mm-es antik érmet kért egyedi megrendelésre. Képeket küldött az előzőleg elkészült éremről, és minden részletet reprodukálni szeretett volna.
1. Megoldási javaslat
Miután megismertük az ügyfél igényeit, pontos árajánlatot adtunk neki, amely ellen az ügyfélnek nem volt kifogása.
A fő problémát a gyártási grafika megoldása jelentette. Mivel a megrendelő által biztosított anyagok a kész érem korábbi fotóira korlátozódtak, amelyek részletei nem voltak egyértelműek, ez kétségtelenül nagyon nagy kihívást jelentett tervezőink számára. Ha a grafika nem tudja visszaállítani az összes részletet, az együttműködés nem folytatódhat.
Ennek érdekében tervezőink egyenként szétszedték a fotókon látható karaktert, épületeket, regionális emblémát, koronát és horgonyt, nagyfelbontású eredeti képeket kerestek az interneten, majd egyenként kombinálták őket 3D CNC grafikák készítéséhez.
A keresés során megtudtuk az egyedi érem történetét: Ez az érem egy nagyszerű maratoni futó, Rafael Carmona Páez emlékére és tisztelegésére szolgál. Balesetben hunyt el, de a felejthetetlen chiclanerókhoz tartozik, és méltóságteljes és példaértékű életének tanúbizonyságát hagyta emlékezetünkben és történelmünk lapjain.
2. Az együttműködési folyamat
Az ügyfél a teljes folyamat során spanyolul kommunikált, ami nem okozott gondot a SICpin értékesítési csapatának. Spanyolul kommunikálunk akadályok nélkül az ügyfelekkel, és tiszteletben tartjuk nyelvi szokásaikat. Ez lehet az egyik oka annak, hogy az ügyfél minket választ az együttműködésre.
Az ügyfél nagyon elégedett volt CNC műalkotásunkkal, és azonnal úgy döntött, hogy megkezdi a gyártást. Ezt megelőzően az ügyfél megkérdezte tőlünk, hogy tudunk-e adómentes szállítási módot biztosítani. Mivel Spanyolország importvámai viszonylag magasak, az ügyfél ésszerűen meg akart takarítani a költségeket. E tekintetben gazdag tapasztalattal rendelkezünk a spanyol export terén, és nagyon költséghatékony, dupla vámkezelésű, házhozszállítást biztosítunk az ügyfeleknek, adómentes szállítással. Az ügyfelek mindennel nagyon elégedettek.
Az egyedi érem A megrendelés gyártása március 28-án kezdődött. Annak érdekében, hogy a vásárlók többet tudjanak meg a gyártási folyamatról, a formázás, sajtolás és galvanizálás után küldünk termelési frissítéseket. Az adómentes szállítás hosszú időtartama miatt 1,000 nap alatt elkészítettük az 11 érmet. A végső vásárló április 26-án vette át az érmeket, és kifejezte háláját.
3. A gyártási folyamat fotói
A gyártás során elküldtük a penészgravírozás, sajtolás, zománcozás és a kész éremfrissítéseket a spanyol ügyfélnek, hogy az ügyfél ismerje a gyártási ütemtervet, de jobban megértse az éremgyártási folyamatot is.
(Egy másik kapcsolódó ügyfél esete: Úszóérem-versenyek az Egyesült Királyságból)
4. Gyakran ismételt kérdések az együttműködés során
K: Hogyan kezelik a sürgős megrendeléseket?
V: Támogatjuk a sürgős megrendeléseket. A sürgős megrendeléseket általában túlórázással, emberek és gépek hozzáadásával stb. kezeljük, és figyelembe vesszük az ügyfelek ütemtervét.
K: Csak fotóim vannak, tudnának segíteni az érem eredeti példányának reprodukálásában? Kell-e fizetni?
V: Tapasztalt tervezőcsapatunk a fémből készült kézműves tárgyak grafikai tervezésére specializálódott. Figyelembe véve a különféle tényezőket, mint például az ügyfelek igényeinek megértése, a témák kiemelése és a részletek gazdagítása, ingyenes tervrajzokat biztosítunk, és korlátlan számú módosítást tudunk végezni a tervezési részleteken a kérésnek megfelelően. Ha reprodukálni szeretné az érmeket, igazolnia kell az Ön tulajdonjogát vagy a felhasználási jogokat az éremtervek tekintetében. Nem sértjük meg a szerzői jogokat és nem illegálisan használjuk azokat.
K: Milyen paramétereket kell megadnom az árajánlatkéréshez?
V: Számos tényező befolyásolja az árat. A pontos árajánlat megszerzése érdekében ajánlott a méret, a bevonat, a szín, a mennyiség, a kiegészítők, a folyamat stb. megerősítése a grafika elkészülte után. Ha bizonyos paramétereket nem ért jól, segítünk Önnek, és konkrét tanácsokat adunk.
K: Minden egyes éremrendelésemnél alapos minőségellenőrzést végeznek?
V: Minden egyes folyamatot teljes körűen megvizsgálunk, és ha bármilyen hibát találunk, azonnal kijavítjuk. A szállítás előtt professzionális minőségellenőrzőink szigorú ellenőrzést végeznek annak biztosítása érdekében, hogy az ügyfeleknek küldött késztermékek teljes mértékben megfeleljenek a minőségi előírásoknak.
K: Milyen szállítási módokat támogatnak?
V: Könnyű csomagok esetén általában FedEx, UPS és DHL Express szolgáltatást használunk, 3-8 napos szállítási idővel, ami nemcsak garantálja a kézbesítési időt, hanem a házhozszállítással járó kellemetlenségek nagy részét is csökkenti az ügyfelek számára. Egyes országokban és régiókban házhozszállítást, dupla vámkezelést és adómentes expressz kézbesítést is támogatunk. Ha elegendő idő áll rendelkezésre az eseményre, a nehezebb érmek szállítását tengeri szállítással is támogatjuk, hogy csökkentsük az ügyfél költségvetését.
(A SICpin termékekkel kapcsolatos összes gyakori kérdés:) SICpin termék GYIK )
5. Az ügyfél-visszajelzések
Az ügyfelek azonnal pozitív visszajelzést adtak az érmek átvétele után. Egy hónappal később befejeztünk egy új éremprojekt-együttműködést. Bevezettük az adómentes szállítást is, amivel sok költséget megtakarítottunk az ügyfélnek, és az ügyfél kifejezte, hogy még sokáig együtt fog működni velünk.
6. összefoglalás
Miért kedvelnek minket az ügyfelek, és miért érhetünk el hosszú távú együttműködést?
- Gyors reagálású és szállítási csapattal rendelkezünk. Az üzleti kommunikációtól és a megrendelések lebonyolításától kezdve az expressz kiszállításig, időben történő kommunikációt és gyors reagálást tudunk biztosítani.
- Mindent megteszünk, hogy megfeleljünk ügyfeleink igényeinek. Legyen szó költségvetésről, dizájnról vagy a termék funkcionalitásáról, mindig nagyon konstruktív megoldásokkal tudunk előállni.
- Nagyon gazdag tapasztalattal rendelkezünk nagyszabású projektek együttműködésében, és több professzionális megoldást kínálunk az ügyfelek számára, ami nagyban segíthet csökkenteni a kommunikációs költségeket.
- Minőség terén mindig is a precíz kézműves szellemiséghez ragaszkodtunk. Minden egyes gyártási lépésnél teljes körű ellenőrzést végzünk, hogy biztosítsuk a kiváló minőségű készérmeket, mielőtt elhagynák gyárunkat.
- A hardverexportban szerzett széleskörű tapasztalat segít az ügyfeleknek a legmegfelelőbb szállítási mód kiválasztásában, a szállítási költségek megtakarításában és a felesleges gondok csökkentésében.
Mint tapasztalt éremgyártóLegyen szó hardvereszközökről, szolgáltatási koncepcióról, személyzetről vagy gyors reagálásról, biztosak vagyunk abban, hogy ügyfeleink teljes körű szolgáltatást nyújtunk, amely messze felülmúlja az ügyfelek elvárásait.
A SICpin 2300 négyzetméteres műhellyel, 42 alkalmazottal és 26 gyártóberendezéssel rendelkezik. A fémfeldolgozó iparban folyamatosan technológiai innovációt folytatunk, és korszerű berendezésekkel, valamint szigorú irányítási koncepciókkal garantáljuk a termékminőséget.
Havonta legalább 30,000 40 érmet gyártunk és exportálunk, maratonokból, labdajátékokból, táncból, harcművészetekből, testépítésből, úszásból és más területekről. Több mint XNUMX országban és régióban ápolunk mélyreható együttműködést ügyfeleinkkel.