Αυτή είναι μια πλαστική θήκη μεταλλίων κατά παραγγελία για έναν πελάτη από την Αυστραλία. Ο πελάτης είναι ο ιδρυτής μιας μεγάλης σχολής χορού που ονομάζεται Dancesport Challenge στην Αυστραλία. Σχεδίαζε να προσαρμόσει μια παρτίδα μεταλλίων χορού για τις τακτικές εκδηλώσεις, παρείχε μια ολοκληρωμένη ιδέα σχεδιασμού και επιβεβαίωσε τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Μέγεθος: στρογγυλό μετάλλιο διαμέτρου 61 χιλιοστών
- Σχεδιασμός: κυρτό και κοίλο σχέδιο λογότυπου και στις δύο πλευρές
- Ποσότητα: Τεμάχια 1,000
- Πάχος: ελαφρώς πιο παχύ για να δώσει στο μετάλλιο μια ξεχωριστή τρισδιάστατη αίσθηση
Κατά τη διάρκεια ολόκληρης της επικοινωνίας, ο πελάτης εξέφρασε ότι είχε αρκετά προβλήματα και ήθελε να ακούσει τις απόψεις μας:
- Τα συνηθισμένα μεταλλικά μετάλλια είναι βαριά, κάτι που δεν αποτελεί καλή επιλογή για τους μαθητές ή για το κόστος μεταφοράς.
- Τα μετάλλια που θα χρησιμοποιηθούν σε αυτήν την εκδήλωση πρέπει να είναι μοναδικά και οι μαθητές μπορούν επίσης να τα κρεμάσουν απευθείας στις σχολικές τους τσάντες.
1. Πρόταση λύσης
Από άποψη χρήσης και κόστους, παραλείψαμε άμεσα την επιλογή των μεταλλικών μεταλλίων. Προσφέραμε δύο επιλογές στους πελάτες:
- Μετάλλια PVC: Τα χαρακτηριστικά του είναι ελαφρύ βάρος, μαλακή επιφάνεια, μέτρια χρέωση μούχλας και τιμή μονάδας.
- Πλαστικά μετάλλια: Τα χαρακτηριστικά του είναι πολύ ελαφρύ βάρος, σκληρή υφή, φθηνή τιμή μονάδας, ακριβό τέλος μούχλας και εύκολα ανακυκλώσιμα υλικά.
Αφού αναλύσαμε την ανάλυση SWOT για τον πελάτη, ο πελάτης από την Αυστραλία επέλεξε τελικά ένα προσαρμοσμένο πλαστικό μετάλλιο από την άποψη της προστασίας του περιβάλλοντος και του κόστους.
Για όσα παιδιά προτιμούν να κρεμούν το μετάλλιο στις σχολικές τσάντες, μπορούμε να το εξοπλίσουμε με ένα κούμπωμα αστακού. Απλώς αντικαταστήστε την κορδέλα του μεταλλίου με το κούμπωμα αστακού και μπορείτε να το τοποθετήσετε τέλεια σε σχολικές τσάντες, μπρελόκ και άλλα κατάλληλα σημεία για προβολή.
2. Διαδικασία συνεργασίας
Δεδομένου ότι ο πελάτης μας έδωσε ένα ολοκληρωμένο σχέδιο λογότυπου, δεν χρειάστηκε να δουλέψουμε σκληρά πάνω στο σχεδιασμό. Αλλά πώς να κάνουμε το μετάλλιο να φαίνεται ξεχωριστό; Επικοινωνήσαμε μαζί του σχετικά με διάφορα σχέδια:
- Αρχικά, δοκιμάσαμε ένα μετάλλιο με το ίδιο χρώμα με το λογότυπο, το οποίο φαινόταν μόνο πιο όμορφο, αλλά όχι πολύ ελκυστικό.
- Τέλος, κατόπιν πρότασης του πελάτη, χρησιμοποιήσαμε μια νέα μέθοδο χύτευσης με έγχυση για να κατασκευάσουμε το πλαστικό μετάλλιο με ακανόνιστα σχέδια.
Δεδομένου ότι είχαμε εμπειρία στην παραγωγή τέτοιων ακανόνιστων μοτίβων στο παρελθόν, δεν φαινόταν περίπλοκο. Αφού επιβεβαίωσαν το σχέδιο παραγωγής, το τμήμα πωλήσεών μας επικοινώνησε ενεργά με το εργαστήριο και κανόνισε την δοκιμή το συντομότερο δυνατό.
Όταν το καλούπι ήταν έτοιμο, ξεκινήσαμε να δοκιμάζουμε το σχέδιο στο μηχάνημα. Αυτό έχει εξαιρετικά υψηλές απαιτήσεις για το χρώμα, την αναλογία και τη θερμοκρασία έγχυσης των πρώτων υλών. Το χρώμα που εγχύθηκε στα πλαστικά μετάλλια αρχικά αναμείχθηκε πολύ τέλεια για να διατηρηθεί το σχέδιο. Μετά από επανειλημμένες διορθώσεις, το σχέδιο σταδιακά έγινε διαυγές και στη συνέχεια εμφανίστηκε σταδιακά και ακανόνιστο χρώμα. Επίσης, φαίνεται διαφανές κάτω από το φως. Μόλις το δείγμα στάλθηκε στον πελάτη, ο πελάτης είπε αμέσως ότι μπορούσαμε να κανονίσουμε τη μαζική παραγωγή.
3. Οι διαδικασίες παραγωγής
Ο Αυστραλός πελάτης παρήγγειλε για πρώτη φορά πλαστικά μετάλλια κατά παραγγελία, επομένως του στείλαμε ενημερώσεις σχετικά με τη χάραξη σε καλούπι, τις δοκιμές, τη χύτευση με έγχυση και τα τελικά μετάλλια για να τον βοηθήσουμε να κατανοήσει τη διαδικασία παραγωγής. Ο πελάτης έχει περαιτέρω εμπιστοσύνη στην υπηρεσία και την ποιότητά μας, γνωρίζοντας παράλληλα το πρόγραμμα παραγωγής.
(Άλλη μια σχετική περίπτωση πελάτη: Custom Medal Project από την Ισπανία )
4. Συχνές ερωτήσεις κατά τη διάρκεια της συνεργασίας
Ε: Πώς χειρίζεστε επείγουσες παραγγελίες;
Α: Υποστηρίζουμε τις βιαστικές παραγγελίες. Συνήθως χειριζόμαστε επείγουσες παραγγελίες εργαζόμενοι υπερωρίες, προσθέτοντας άτομα, μηχανήματα κ.λπ., και θα ανταποκριθούμε στο χρονοδιάγραμμα των πελατών.
Ε: Έχω μόνο φωτογραφίες, μπορείτε να με βοηθήσετε να αναπαράγω το πραγματικό μετάλλιο; Υπάρχει κάποια χρέωση;
Α: Διαθέτουμε μια έμπειρη ομάδα σχεδιασμού που επικεντρώνεται στον γραφιστικό σχεδιασμό μεταλλικών χειροτεχνιών. Λαμβάνοντας υπόψη διάφορους παράγοντες όπως η κατανόηση των αναγκών των πελατών, η ανάδειξη θεμάτων και ο εμπλουτισμός των λεπτομερειών, παρέχουμε δωρεάν σχέδια και μπορούμε να κάνουμε απεριόριστες αναθεωρήσεις στις λεπτομέρειες του σχεδίου, όπως ζητηθεί. Εάν θέλετε να αναπαράγετε τα μετάλλια, πρέπει να διασφαλίσετε την ιδιοκτησία ή τα δικαιώματα χρήσης των σχεδίων των μεταλλίων που σας ανήκουν. Δεν θα παραβιάσουμε ή θα ασκήσουμε πειρατεία.
Ε: Πραγματοποιείτε ενδελεχή ποιοτικό έλεγχο σε κάθε παραγγελία μεταλλίου που κάνω;
Α: Θα διεξάγουμε πλήρη έλεγχο κάθε διαδικασίας και θα την επισκευάσουμε αμέσως εάν εντοπιστούν τυχόν ελαττώματα. Πριν από την αποστολή, ο επαγγελματίας ποιοτικός έλεγχος θα επιθεωρήσει επίσης αυστηρά για να διασφαλίσει ότι τα τελικά προϊόντα που αποστέλλονται στους πελάτες πληρούν πλήρως τα πρότυπα ποιότητας.
Ε: Ποιες μεθόδους αποστολής υποστηρίζετε;
Α: Για ελαφριά δέματα, συνήθως χρησιμοποιούμε FedEx, UPS και DHL Express, με χρόνο παράδοσης 3-8 ημέρες, κάτι που όχι μόνο εγγυάται τον χρόνο παράδοσης, αλλά μειώνει και πολλά προβλήματα για τους πελάτες μέσω της express παράδοσης από πόρτα σε πόρτα. Σε ορισμένες χώρες και περιοχές, υποστηρίζουμε επίσης την express παράδοση από πόρτα σε πόρτα, την διπλή εκκαθάριση και την αφορολόγητη παράδοση. Εάν υπάρχει αρκετός χρόνος για την εκδήλωση, υποστηρίζουμε επίσης τη θαλάσσια αποστολή για βαρύτερα φορτία μεταλλίων, ώστε να μειώσουμε τον προϋπολογισμό του πελάτη.
(Όλες οι συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα SICpin: Συχνές ερωτήσεις για τα προϊόντα SICpin )
5. Τα σχόλια του πελάτη
Πρέπει να ειπωθεί ότι το βάρος του πλαστικού μεταλλίου είναι πράγματι πολύ ελαφρύτερο, γεγονός που βοηθά τους πελάτες να εξοικονομήσουν κάποια έξοδα αποστολής. Επιπλέον, η υφή του πλαστικού μεταλλίου είναι ιδιαίτερα εντυπωσιακή, ειδικά το μετάλλιο με τα σχέδια, το οποίο έχει εξαιρετικό οπτικό αντίκτυπο. Αφού παρέλαβε τα σχολικά μετάλλια χορού, ο πελάτης εξέφρασε ότι όλο το διοικητικό συμβούλιο ήταν πολύ ικανοποιημένο με την πρώτη τους γενναία προσπάθεια και σίγουρα θα συνέχιζε να εξετάζει το ενδεχόμενο κατασκευής παρόμοιων πλαστικών μεταλλίων στο μέλλον.
6. Η Σύνοψη
Γιατί είμαστε ευνοημένοι από τους πελάτες και έχουμε μακροχρόνια συνεργασία μαζί τους;
- Οι χειροτεχνίες μας δεν περιορίζονται στο μέταλλο, αλλά καλύπτουν μια ποικιλία υλικών όπως μέταλλο, ακρυλικό, PVC, πλαστικό, χαρτί κ.λπ., και έχουμε πλούσια εμπειρία σχεδιασμού και παραγωγής σε κάθε διαδικασία.
- Διαθέτουμε μια ομάδα γρήγορης ανταπόκρισης και γρήγορης παράδοσης. Από την επιχειρηματική επικοινωνία και την παραγωγή παραγγελιών, έως την ταχεία παράδοση, μπορεί να επιτευχθεί έγκαιρη επικοινωνία και ταχεία ανταπόκριση.
- Η συνεργασία ολόκληρης της γραμμής παραγωγής είναι εξαιρετικά αποτελεσματική και δεν χρονοβόρα. Από τις λεπτομέρειες του έργου τέχνης μέχρι τα ολοκληρωμένα αντικείμενα, οι συνάδελφοί μας συντονίζονται πολύ καλά.
- Όσον αφορά την ποιότητα, τηρούμε πάντα το σχολαστικό πνεύμα του τεχνίτη. Σε κάθε βήμα της παραγωγής, πρέπει να διενεργείται πλήρης έλεγχος για να διασφαλιστεί η υψηλή ποιότητα των τελικών προϊόντων πριν φύγουν από το εργοστάσιό μας.
Ως έμπειρος κατασκευαστής μεταλλίων , είτε πρόκειται για εξοπλισμό υλικού, ιδέα εξυπηρέτησης, προσωπικό ή γρήγορη ανταπόκριση, είμαστε πολύ σίγουροι ότι παρέχουμε στους πελάτες μια πλήρη γκάμα υπηρεσιών, που ξεπερνούν κατά πολύ τις προσδοκίες τους.
Η SICpin διαθέτει εργαστήριο 2300 τετραγωνικών μέτρων, 42 υπαλλήλους και 26 σετ εξοπλισμού παραγωγής. Διατηρούμε πάντα την τεχνολογική καινοτομία στη βιομηχανία κατασκευής μετάλλων και εγγυόμαστε την ποιότητα των προϊόντων με προηγμένο εξοπλισμό και αυστηρές αρχές διαχείρισης.
Τουλάχιστον 30,000 μετάλλια παράγονται και εξάγονται ανά μήνα, που αφορούν μαραθώνιους, αγώνες με μπάλα, χορό, πολεμικές τέχνες, bodybuilding, κολύμβηση και άλλους τομείς. Διατηρούμε στενή συνεργασία με πελάτες σε περισσότερες από 40 χώρες και περιοχές.